L’up-to-date Expéience de la semaine
Pourquoi le Chief Marketing Officer est le nouveau CDO
Postulat de base : la transformation digitale n'est pas une finalité mais un moyen, et là on comprend pourquoi le marketing se retrouve au coeur des enjeux de cette "transformation"
IBM is gearing up to become the world’s largest and most sophisticated design company
"Good design is good business", IBM applique depuis 1956, avec 1300 designers IBMeurs, la multinationale a triplé en 3 ans son staff design
Accenture : une symphonie au service de la transformation digitale
La sémantique de la transformation digitale mise en musique : des algorithmes ont analysé les mots clés liés au sujet, qui ont été codés et transformés en émotions puis en musique : awesome
"Envie de Fraise", tout bon sur l'Expérience
Bonnes pratiques de service en magasin pour délivrer une bonne expérience client
Les neuf intelligences de l'Homme vs l'IA : qui gardera la main ?
Un article qui rassure : l'Homme plus intelligent que le robot